УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

с 01.02.2026

✅ Мы обрабатываем заявки/принимаем заказы с 10:00 до 21:00.
🚗 Доставка 24/7. Привезём к нужному временному интервалу после оформления заявки при наличии свободного времени на доставку и в зависимости от загруженности менеджеров и курьеров.
🚗 Основная доставка осуществляется с 08:00 до 23:00. Доставка есть бесплатная и платная (более подробно см. ниже).
❗ Минимальная сумма заказа на доставку от 2500 рублей.
❗ Минимальная сумма заказа на доставку в ночное время от 5000 рублей.

Малогабаритные заказы (~ до 40 шаров стандартного размера, коробки-сюрприз 60х60х60)
🚗 Бесплатная доставка (при сумме заказа от):
Люберцы, Жулебино – от 5000
Некрасовка, Косино – от 5500
Котельники, Дзержинский – от 5500
Томилино, Красково, Малаховка – от 5000
Выхино, Кузьминки – от 6000
Люберцы мкр. Зенино, Марусино – от 7000
Люберцы СНТ Ветеран, СНТ Ручёек, СНТ Родник – от 6000
Лыткарино, Октябрьский – от 6000
Жуковский, Раменское – от 8000
Марьино, Люблино, Братеево – от 7000
🎈 Прочие районы Москвы и Подмосковья обсуждаются при заказе. Возможна бесплатная доставка.   

🚗 Стоимость платной доставки:
Люберцы, Жулебино – 400
Некрасовка, Косино – 450
Котельники, Дзержинский – 450
Томилино, Красково, Малаховка – от 350
Выхино, Кузьминки – от 500
Люберцы мкр. Зенино, Марусино – от 600
Люберцы СНТ Ветеран, СНТ Ручёек, СНТ Родник – от 500
Лыткарино, Октябрьский – от 500
Жуковский, Раменское – от 650
Марьино, Люблино, Братеево – от 600
🎈 Прочие районы Москвы и Подмосковья обсуждаются индивидуально при заказе. Стоимость доставки от 500.


Крупногабаритные заказы (~ свыше 40 шаров стандартного размера, коробки-сюрприз 70х70х70)
❗ Для крупногабаритных заказов предусмотрена грузовая доставка, которая заранее согласовывается с оптимальным для Вашего бюджета вариантом, всегда рассчитывается и оплачивается отдельно. Доставка оплачивается заказчиком по тарифам Яндекса и компаний на момент оформления доставки, а также согласно габаритам выбранного авто (зависит от объёма заказа).

❗ Акция Бесплатной доставки возможна только во временные интервалы с 08:00 до 23:00 нашими курьерами на заказы, которые оформлены min за 2 календарных дня.
❗ Срочная доставка только платная (заказ оформлен за сутки и менее).
❗ Стоимость доставки может быть увеличена и пересчитана на выезды из города (например, по Новорязанскому и Рязанскому шоссе) и по области:
* в праздничные и предпраздничные дни
* в дачный период (вечер пятницы, утро субботы)
* при пробках от 7 баллов и затраченному на доставку времени свыше одного часа по независящим от нас обстоятельствам.
 Вышеуказанное условие ВСЕГДА ОБСУЖДАЕТСЯ ЗАРАНЕЕ с учётом даты и времени Вашего заказа.

🚗 Промежуток с 23:00 до 08:00 является ночным временем, считается по ночным тарифам доставки с доплатой.
Бесплатная доставка от суммы заказа в ночное время не действует!!!
Точная сумма обсуждается индивидуально при оформлении заказа исходя из Ваших запросов и времени.
с 23:00 до 00:00 – доплата к основному тарифу доставки от 400 рублей в зависимости от удалённости доставки.
с 00:00 до 06:00 – доплата к основному тарифу доставки от 1000 рублей в зависимости от удалённости доставки.
С 06:00 до 08:00 – доплата к основному тарифу доставки от 400 рублей в зависимости от удалённости доставки.

❗ Мы работаем по часовым интервалам в Люберцах и округе, и двухчасовым интервалам по Москве, так как дорожная ситуация в Москве и области не предсказуема. Мы сделаем всё возможное от нас, чтобы привезти Ваш заказ вовремя.
🚗 Доставка к точному времени считается только с доплатой (вне зависимости от бесплатной доставки и суммы заказа).
Люберцы, Котельники, Жулебино, Некрасовка, Косино – доплата 400 рублей, прочие районы от 400 рублей, обсуждается индивидуально при оформлении заказа; по Москве – доплата от 500 рублей.

❗ В указанный Вами интервал времени Вы должны быть на месте для приёма заказа, так как ждать заказчика у нас нет возможности. Время ожидания не более 5 минут!

❗ Если в Вашем микрорайоне максимально загружена парковка в определённые часы (например, в вечернее и ночное время) – курьер осуществляет доставку до подъезда, где Вы самостоятельно заберёте свой заказ. (НО! Мы всегда стараемся доставлять заказы до квартиры.)

❗ Если в Вашем многоэтажном доме не работает или сломался лифт – Вы должны предупредить об этом менеджера; в таком случае Вы самостоятельно осуществляете подъём своего заказа на необходимый этаж. Подъём товара нашими курьерами при отсутствующем или сломанном лифте в многоэтажных домах не осуществляется, так как шары крупногабаритный продукт и значительно увеличивается время на доставку.

❗ Если нет автомобильной парковки или не заказан пропуск на территорию для наших курьеров или другой курьерской службы — Вам придётся принять заказ у дороги или КПП.

❗ Если на территории получения заказа / месте монтажа отсутствуют бесплатные парковки и есть только платная парковка, то она оплачивается дополнительно за Ваш счёт. Вы обязаны предупредить менеджера, что на территории получения заказа только платная парковка или платный въезд.

Полное оформление и согласование заказа с менеджером, а также внесение предоплаты является подтверждением Вашего согласия с условиями заказа, доставки и оплаты.