УСЛОВИЯ ЗАКАЗА и ОПЛАТЫ

с 01.02.2026

✅ Мы на связи и обрабатываем заявки/принимаем заказы с 10:00 до 21:00.
🚗 Доставка 24/7. Основная доставка осуществляется с 08:00 до 23:00.
В ночной промежуток стоимость доставки платная вне зависимости от суммы заказа! См. «Условия доставки»

😎 Поможем подобрать композицию/оформление под комфортный бюджет! Не стесняйтесь – звоните и пишите!

❗ Минимальная сумма заказа на самовывоз – от 1500 (заказ согласовывается заранее, по предварительной договорённости и в зависимости от загрузки).
❗ Минимальная сумма заказа на доставку – от 2500.
❗ Минимальная сумма заказа на доставку в ночное время (с 23:00 до 08:00) – от 5000. Более подробно про доставку см. в разделе «Доставка».

😎 СКИДКА за самовывоз – 10%
*применяется только при сумме заказа от 3000 рублей

Самовывоз возможен с 10:00 до 20:00.
Если Вам нужен самовывоз в другое время - обсудим индивидуально. Так как менеджеры и декораторы могут быть на выездных оформлениях, у студии нет постоянного графика. Наша студия работает только по пред. заказу. Время ожидания клиента при самовывозе не более 15 минут.

😎 Для повторных заказов и постоянных клиентов предусмотрен кэшбэк на следующий заказ, либо скидка постоянного клиента.
* Любым накопленным кэшбэком в нашей студии можно оплатить до 30% от стоимости следующего заказа (без учёта доставки).
** Скидка постоянного клиента применяется только при сумме заказа от 3000 рублей.
*** Любые «Акционные предложения месяца», «Скидка на самовывоз» не суммируются между собой.
**** «Скидка на самовывоз» также не суммируется с «кэшбэком» или «скидкой постоянного клиента». Вы можете самостоятельно выбрать один выгодный для Вас вариант.

😎 У нас можно расплатиться наличными или банковской картой (через интернет-эквайринг или СБП: менеджер сформирует ссылку для оплаты по запросу. Принимаем любые карты, в том числе кредитные/рассрочки).

😎 Используем только качественные шары официальных федеральных поставщиков и оптовиков.
🌱 100% биоразлагаемый латекс.
❌ Не используем неизвестную продукцию с рынков и дешёвый латекс низкого качества.
❌ Ваши шары не надуваем.
❌ Воздух и гелий не смешиваем.

❗ Мы отвечаем за целостность и сохранность Вашего заказа до передачи получателю.
😎 Всегда подробно рассказываем как обращаться с шариками, в каких условиях их лучше содержать и продлить жизнь для максимально долгого полёта.

❗ Работаем только по предоплате 50%, после чего Ваши дата и время будут 100% забронированы за Вами. Предоплата не возвращается, если Вы отменяете заказ меньше, чем за 24 часа до доставки, так как Ваш заказ может быть полностью готов за 24 часа до доставки.

🎈 Существенные изменения в составе заказа накануне доставки также не приветствуются. Однако, всё можно согласовать заранее.

🎈 Все композиции из шаров необходимо упаковывать в транспортировочные пакеты, которые создадут безопасность шаров от повреждений при транспортировке. Если в составе Вашего заказа несколько фонтанов (связок) из шаров, каждый фонтан (связку) необходимо упаковывать отдельно, чтобы шары с лентами не запутались между собой.

❗ Переписка сторон в мессенджерах и социальных сетях, в частности полное оформление и согласование заказа с менеджером, признаётся юридически значимым способом обмена документами в рамках действующего законодательства РФ и имеет силу простой письменной формы сделки. Моментом заключения договора считается получение Исполнителем предоплаты от заказчика после согласования всех существенных условий заказа. С момента внесения предоплаты Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями заказа и оказания услуг, оплаты, доставки, отмены и возврата.